Q&A

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●質問:他のお店で可愛いデザインがあります、同じ感じに出来ますか?


★回答:他店舗様と同じ商品をお作りする事は、当店で取り扱いのある商品
であれば可能です。同じでなく雰囲気が似ている商品で良ければ大歓迎です
その際は、当店の価格で再計算させて頂きます。


●質問:価格交渉は可能ですか?


★回答:価格交渉大歓迎ですが、当店の商品を割引して下さい
というのは、少し厳しいかもしれませんが、他店舗様の商品を
当店価格で計算する事は可能です。

当店と価格が変わらないのであればお届けする地域に
近い方でご注文する事をお勧め致します。

バルーンも鮮度が大事ですので♪無料相談承ります♪
この見積もり適正価格ですか?等々(^_-)-☆



●質問:店舗価格とネット価格の違いはなぜですか?


★回答:私達グッドバルーンでは、店舗価格をネット価格より
お求めやすい価格に設定しています。理由と致しましては経費の違いです。

ネット販売の場合、バルーンの価格以外に、段ボール
決済手数料・ネットショップのシステム利用料が別途かかる為です。
その為、店頭販売は10~30%OFFになりますので
大変お求めやすくなっています。



●質問:配送料は込みですか?


★回答:配送料は別途頂いています。本来ならば、送料込みの
価格表示がお客様に見やすく分かりやすいので当初は送料込みで
表示しようと思いました。

しかし、送料を一律にする事で一部のお客様が
損をする事に気づき送料は別途頂く事に致しました。

詳しく説明致しますと、中間の1000円で送料を設定し
送料込みの価格を 表示すると仮定致します。
送料1200円の地域にお住いのお客様は200円安くなりますが
本来送料800円の地域にお住いのお客様は逆に200円負担する事になります。

トータルでみると当店には影響がないので、良いんじゃないかっという
お声もあるかと思いますが、やはり当店はお客様には誠実でありたいので
送料は別途頂く事に致しました。



●質問:なぜそんなにお手頃の価格で提供できるのか?


★回答:他店舗様に比べて、人件費・固定費(家賃・光熱費)が一切かからない為です。
バルーンショップの必要経費は0円でやっております。

具体的にご説明致しますと、バルーンショップとは全く違った業種の
会社を経営しており、その一角を使用して運営していますので
家賃などは0円、さらにバルーンショップの専任のスタッフは在籍しておりません。

すべて会社のスタッフが兼任していますので人件費も
安く抑えれるためです。その為、最安値に挑戦させて頂いています♪

バルーンショップを経営しているのは儲けを出す目的よりも
一人でも多くのお客様が笑顔になれるお手伝いが出来ればという
想いの方が強いかも知れません。

その為、技術的には他店舗様の先輩方には敵わないかも知れません。
そして、お客様からお叱りを受ける事もあるかも知れませんが
一歩一歩技術を磨いて諸先輩方に追いついていきたいと思っています。


●質問:グッドバルーンにプロのバルーンアーティストはいますか?


★回答:残念ながら、一人も在籍していません。
他店様のように世界公認のような資格?は持ち合わせていません
また自称バルーンのプロだとも思いません。

ご来店のお客様からバルーンで熊とか作れますか?
っと聞かれる事がございますが、まったく作る事が出来ません(涙)
きっとお客様の方が上手く作れるのではないでしょうか・・・

残念ながらそれぐらい出来ません。
バルーンを使ってひねったり、結んだりという作業は技術の賜物だと思います。

では、グッドバルーンの商品は大丈夫?っとご指摘を受けそうですが
当店舗で取り扱っている商品は技術が必要ない商品ばかりです。

簡単に説明致しますと、アメリカから直接輸入した専用の機械を使用していますので
技術が無くても諸先輩方がお作りした商品と変わらない品をご提供出来ます。

プロが見ればわかるかも知れませんが、ほとんどわからないと思います。
その分当店では価格をお求めやすい設定にしています。



●質問:以前他店でバルーンを購入した時に、しわしわの状態で到着致しました。
こういう事はよくある事でしょうか?


★回答:夏場(6~9月)は配送中にバルーンが破裂する可能性がありますので
私達を含めた他店舗様でも、夏場は緩め(ヘリウムガスを調整して)にして
お届けしている可能性がございます。配送中の車内は40度以上になります。
バルーンは冬場(寒い)はしぼみ夏場(高温)は膨張する性質があるためです。


仮に室内時にヘリウムガスを100%とします。
夏室内25度 100% 外35度 膨張するので120%になり破裂致します。
冬室内25度 100% 外15度 しぼむので80%になり配送時はしぼみます。
お届け時は100%の状態に戻りますので、バルーンの品質は冬の方が圧倒的に
高いです。

その為、夏場はヘリウムガスを80%ぐらいに調整してお届けしています。

当店も、夏場のヘリウムガスの調整は行っておりますが
それ以外の季節は品質の良い状態でお届けしております。

私達スタッフが細心の注意をして、バルーンをお作りしていますが
万が一商品到着時に破損している場合には、速やかにご連絡頂けるよう
お願い申し上げます。



●質問:結婚式場に直接送ることができますでしょうか?


★回答:もちろん、配達可能地域のみですが可能です。
しかしながら、式場のスタッフにはあまり喜ばれません。

実際業界関係者に聞いた話ですが、でかい段ボールが何個も届いて
置き場所に困って正直嬉しくないと言っていました。

限られたスペースで運営している会場には迷惑なのかもしれません。
その為お客様には、お手数ですが会場へのご担当者様へ事前の
ご連絡お願い出来ませんでしょうか?

もちろんこちらへ、挙式の担当者・挙式日・ご両家のお名前を教えて
頂きましたらこちらからご連絡致します。お手数をおかけ致します。

※バルーンは前日に会場到着でお送り致します。


●質問:結婚式場の飾りつけをお願いしたいのですが可能ですか?


★回答:北九州近郊であれば可能ですが、すでに結婚式場様と提携している
バルーンショップがあると思いますので、そちらとの兼合いになると思います。
式場を契約した後であれば提携しているバルーンショップ以外の
バルーンショップにお願いすると持込み料が発生する所が多いと思います。

後は、ご両家の担当者とのお話し合いになるかと思われます。
先日は持込み料を回避する為に、新郎新婦のご友人が協力して
私達の代わりに飾り付けをして頂きました(商品は私達が作りました)

男女4人で楽しそうに作業していましたよぉ♪
(式場もご友人から持込み料を請求しにくいと思うので、その時は無料でした)
価格も半額ぐらいになったと喜んでいました。



●質問:メッセージカードは無料でつけてくれますか?


★回答:ご希望の場合、無料でおつけしています。
1枚20~50文字程度でお願い致します。

100文字でも可能ですが、文字が小さくなって見づらくなります(´・ω・`)



●質問:スパークバルーンやラッピングバルーンの作り方を教えてくれますか?


★回答:店舗にご来店出来る方であれば、簡単な内容であればお教え致します♪
うさぎとかは作る事が出来ません(涙)技術がないので・・・


●質問:文化祭などでバルーンを使用したいのですが、協力して頂けますか?


★回答:北九州近郊であれば、可能です。
予算も限られていると思いますので アイデアまたは
仕入れのご相談などは無料で承っています。是非お気軽にご連絡下さい。

他の地域にお住いのお客様は、最寄りのバルーンショップに相談に
行かれてみてはいかがでしょうか?きっと相談にのってくれると思いますよぉ♪


●質問:店舗で求人は募集していますか?


★回答:現在は募集していませんが、忙しくなればご協力お願い致します
未経験者大歓迎です。専用の機械を使用致しますのでご心配無用です♪
技術よりもお客様を想う気持ちが一番大事だと思います。




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